Politique de confidentialité

Chez WAGGLE, nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données de nos utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité décrit quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez notre site web.

ARTCILE 1 - Informations Collectées

Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, et les informations de paiement lorsque vous effectuez un achat. Nous utilisons également des cookies et d'autres technologies de suivi pour recueillir des informations sur votre comportement de navigation et vos préférences sur notre site web.

ARTICLE 2 - Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour traiter vos commandes, vous fournir un service clientèle efficace, personnaliser votre expérience sur notre site web, et vous envoyer des informations sur nos produits et promotions, si vous avez donné votre consentement à cet effet. Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas prévus par la loi ou lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services (par exemple, le traitement des paiements avec des partenaires de paiement tiers).

ARTICLE 3 - Protection des Données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, toute divulgation ou toute destruction. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

ARTICLE 4 - Hébergement

ARTICLE 5 - Service fournis par des tiers 

Vous avez le droit d'accéder, de modifier ou de supprimer vos informations personnelles à tout moment. Vous pouvez également choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur web.

En général, les services fournis par des fournisseurs tiers que nous utilisons vont seulement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent, comme le traitement des paiements.

Cependant, certains de ce fournisseur, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat sur notre boutique.

En ce qui concerne ces fournisseurs tiers, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels. Vous pourrez retrouver celle de Visa ici, celle d’American Express ici, celle de MasterCard ici, celle de JCB ici ou encore celle de Stripe ici.

Il ne faut pas oublier que certains de ces fournisseurs tiers peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc, si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées, par exemple.

À titre d’exemple, si vous vous situez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, comme le Patriot Act.

Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers pour votre paiement, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

ARTICLE 6 - Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour.

ARTICLE 7 – Âge de consentement 

En utilisant notre site web, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre pay, votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser notre site.

ARTICLE 8 – SMS MARKETING

En saisissant votre numéro de téléphone à la caisse et en initialisant un achat ainsi qu’en vous abonnant via notre liste d’inscription marketing, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande et ce compris des rappels de panier abandonné) ou encore des offres SMS marketing.

Le nombre de messages texte marketing ne dépasseront pas 30 par mois. Vous pouvez vous désabonner de tout autre message texte en répondant avec le mot STOP. L’envoi de messages texte ou l’utilisation d’automatismes nécessite que vous transmettiez les numéros de téléphone ou les noms des destinataires. Ces données seront stockées et utilisées communiquer l’analyse et les résultats de la campagne, y compris l’état de livraison des messages, l’état d’envoi et, dans certains cas, si l’achat a donné lieu à une vente.

Si vous décidez d’utiliser notre raccourcisseur de lien dans des messages texte, nous recueillerons ces informations pour savoir si le lien a été cliqué ou non et l’utiliserons pour afficher les résultats dans les analyses. Tout autre service de tiers que vous pouvez décider d’utiliser en dehors de la portée de smsbump.com, notre opérateur de messages texte, le système que nous utilisons pour envoyer les SMS (raccourcisseur de lien de tiers, suivi de GA, etc) vous serez référé à leurs politiques spécifiques de tiers que vous devez accepter.

Lors de l’envoi des messages texte, nous transmettrons les données à notre opérateur de messages texte pour effectuer l’envoi des messages. Les informations ne sont partagées avec notre opérateur qu’au moment de l’initialisation d’une campagne de marketing et d’envoi de messages. Si les destinataires ne souhaitent plus recevoir de messages, ils doivent répondre au message avec STOP ou nous contacter par mail pour que nous puissions vous désinscrire avec

Contact

Si vous avez des questions concernant notre Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : serviceclient@waggle.fr

En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de notre Politique de Confidentialité.